Mudanças entre as edições de "VNC Single Click - Suporte WA"
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O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico. | O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico. | ||
| − | '''1º)'''Instalar o Pacote Ultra VNC 1.0.8 ou mais recente, disponivel no endereço abaixo, ou na Internet: | + | '''1º)''' Instalar o Pacote Ultra VNC 1.0.8 ou mais recente, disponivel no endereço abaixo, ou na Internet: |
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| − | '''2º)'''Entrar no menu Iniciar e localizar o atalho correto: "Run UltraVnc Viewer (Listen Mode)", como a imagem abaixo. | + | '''2º)''' Entrar no menu Iniciar e localizar o atalho correto: "Run UltraVnc Viewer (Listen Mode)", como a imagem abaixo. |
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Clicar com o botão direito do mouse, e acessar a opção "Propriedades", | Clicar com o botão direito do mouse, e acessar a opção "Propriedades", | ||
| − | '''3º)'''Configurar na linha "Destino" com a porta que foi configurada no Roteador da Empresa, acrecentando esse numero no final da linha, ou seja, a porta na qual vai ser feito o chamado do lado do cliente. Por Ex: 5512 | + | '''3º)''' Configurar na linha "Destino" com a porta que foi configurada no Roteador da Empresa, acrecentando esse numero no final da linha, ou seja, a porta na qual vai ser feito o chamado do lado do cliente. Por Ex: 5512 |
Edição das 08h34min de 5 de novembro de 2011
O Suporte WA é um Software que se baseia em VNC (Virtual Network Computer), sua grande vantagem é que ele não precisa de qualquer tipo de instalação e/ou configuração no lado do cliente, todo procedimento burocrático de portas, ips etc, fica nas instalações da WA Informática.
Instalando e configurando o VNC Viewer
O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico.
1º) Instalar o Pacote Ultra VNC 1.0.8 ou mais recente, disponivel no endereço abaixo, ou na Internet:
\\servidor\DRIVE-G\WAINFORMATICA\VNC Single Click - WA
2º) Entrar no menu Iniciar e localizar o atalho correto: "Run UltraVnc Viewer (Listen Mode)", como a imagem abaixo.
Localizando o atalho correto no Ultra NVC
Clicar com o botão direito do mouse, e acessar a opção "Propriedades",
3º) Configurar na linha "Destino" com a porta que foi configurada no Roteador da Empresa, acrecentando esse numero no final da linha, ou seja, a porta na qual vai ser feito o chamado do lado do cliente. Por Ex: 5512
Configurando a porta a ser escutado pelo Ultra VNC
Feito isso, clique em "OK" para Salvar as alterações, depois coloque uma cópia do atalho no "Menu Iniciar/Inicializar" para que o programa carregue automaticamente quando o computador for ligado.
