Mudanças entre as edições de "VNC Single Click - Suporte WA"
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O Suporte WA é um Software que se baseia em VNC (Virtual Network Computer), sua grande vantagem é que ele não precisa de qualquer tipo de instalação e/ou configuração no lado do cliente, todo procedimento burocrático de portas, ips etc, fica nas instalações da WA Informática. | O Suporte WA é um Software que se baseia em VNC (Virtual Network Computer), sua grande vantagem é que ele não precisa de qualquer tipo de instalação e/ou configuração no lado do cliente, todo procedimento burocrático de portas, ips etc, fica nas instalações da WA Informática. | ||
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O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico. | O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico. | ||
Edição das 08h44min de 5 de novembro de 2011
O Suporte WA é um Software que se baseia em VNC (Virtual Network Computer), sua grande vantagem é que ele não precisa de qualquer tipo de instalação e/ou configuração no lado do cliente, todo procedimento burocrático de portas, ips etc, fica nas instalações da WA Informática.
Entendendo o Ultra VNC
O Pacote Ultra VNC basicamente se baseia em:
Ultra VNC Server, Esse programa é responsável por ser o servidor, ele é utilizado no computador que ira compartilhar a sua área de trabalho, teclado e mouse com outro computador remoto, sua porta padrão é 5500.
Ultra VNC Viewer, Esse programa é responsável por permitir a vizualização do computador que esta executando o "Ultra VNC Server", usando o atalho "Ultra VNC Viewer", E também o computador que esta executando o "Ultra VNC Single Click" (Suporte WA) usando o atalho "Ultra VNC Viewer (Listen Mode)" (Modo de escuta).
Ultra VNC Single Click
Instalando e configurando o Ultra VNC
O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico.
1º) Instalar o Pacote Ultra VNC 1.0.8 ou mais recente, disponivel no endereço abaixo, ou na Internet:
\\servidor\DRIVE-G\WAINFORMATICA\VNC Single Click - WA
2º) Entrar no menu Iniciar e localizar o atalho correto: "Run UltraVnc Viewer (Listen Mode)", como a imagem abaixo.
Localizando o atalho correto no Ultra NVC
Clicar com o botão direito do mouse, e acessar a opção "Propriedades",
3º) Configurar na linha "Destino" com a porta que foi configurada no Roteador da Empresa, acrecentando esse numero no final da linha, ou seja, a porta na qual vai ser feito o chamado do lado do cliente. Por Ex: 5512
Configurando a porta a ser escutado pelo Ultra VNC
Feito isso, clique em "OK" para Salvar as alterações, depois coloque uma cópia do atalho no "Menu Iniciar/Inicializar" para que o programa carregue automaticamente quando o computador for ligado.
