VNC Single Click - Suporte WA

O Suporte WA é um Software que se baseia em VNC (Virtual Network Computer), sua grande vantagem é que ele não precisa de qualquer tipo de instalação e/ou configuração no lado do cliente, todo procedimento burocrático de portas, ips etc, fica nas instalações da WA Informática.

Entendendo o Ultra VNC

O Pacote Ultra VNC basicamente se baseia em:

Ultra VNC Server, Esse programa é responsável por ser o servidor, ele é utilizado no computador que ira compartilhar a sua área de trabalho, teclado e mouse com outro computador remoto, sua porta padrão é 5500.

Ultra VNC Viewer, Esse programa é responsável por permitir a vizualização do computador que esta executando o "Ultra VNC Server", usando o atalho "Ultra VNC Viewer", E também o computador que esta executando o "Ultra VNC Single Click" (Suporte WA) usando o atalho "Ultra VNC Viewer (Listen Mode)" (Modo de escuta).

Ultra VNC Single Click

Instalando e configurando o Ultra VNC

O computador da Wa informática que receberá chamados de clientes deverá ser configurado para que possa responder ao seu chamado especifico.

1º) Instalar o Pacote Ultra VNC 1.0.8 ou mais recente, disponivel no endereço abaixo, ou na Internet:

\\servidor\DRIVE-G\WAINFORMATICA\VNC Single Click - WA

2º) Entrar no menu Iniciar e localizar o atalho correto: "Run UltraVnc Viewer (Listen Mode)", como a imagem abaixo.

Localizando o atalho correto no Ultra NVC

Clicar com o botão direito do mouse, e acessar a opção "Propriedades",

3º) Configurar na linha "Destino" com a porta que foi configurada no Roteador da Empresa, acrecentando esse numero no final da linha, ou seja, a porta na qual vai ser feito o chamado do lado do cliente. Por Ex: 5512

Configurando a porta a ser escutado pelo Ultra VNC

Feito isso, clique em "OK" para Salvar as alterações, depois coloque uma cópia do atalho no "Menu Iniciar/Inicializar" para que o programa carregue automaticamente quando o computador for ligado.